Service på fristående verkstad – gäller nybilsgarantin?

Många tror att nybilsgarantin försvinner om bilen servas någon annanstans än hos märkesverkstaden. Så är det inte. Inom EU får biltillverkare inte kräva att servicen görs i deras eget verkstadsnät för att garantin ska gälla. Det följer av EU:s konkurrensregler för fordonsbranschen (förordning (EU) nr 461/2010 och kommissionens tillhörande riktlinjer).

Vad som krävs för att garantin ska gälla

Garantin gäller så länge servicen görs enligt tillverkarens serviceprogram. I praktiken betyder det:

• Servicen görs vid rätt intervall – efter tid eller körsträcka, det som kommer först.
• Arbetet följer tillverkarens anvisningar för just din modell.
• Delar och oljor håller likvärdig kvalitet som originalet, och oljan uppfyller den specifikation som står i instruktionsboken.
• Servicen dokumenteras, i serviceboken eller i den digitala servicehistoriken.

Spara kvitton och serviceprotokoll. Om något händer under garantitiden är det dokumentationen som visar att bilen skötts rätt.

Hur vi gör på Dr. Rekond

Dr. Rekond är en godkänd AD Bilverkstad. Vi gör service enligt tillverkarens serviceprogram för alla bilmärken, använder delar i originalkvalitet och för in servicen i bilens servicehistorik. Du får pris innan vi börjar.

Vanliga frågor

Måste jag använda originaldelar? Nej. Kravet är likvärdig kvalitet, inte att delen kommer från biltillverkaren.

Gäller det även leasingbilar? Garantireglerna är desamma, men läs leasingavtalet. Vissa avtal har egna krav på var bilen ska servas.

Vad händer med garantin om en verkstad gör fel? Då är det verkstaden som ansvarar för felet den orsakat, inte biltillverkaren.

Vill du boka service? Skicka en förfrågan så får du pris innan vi börjar.